智能貨架,新零售的新選擇
貨架用于向顧客展示商品,以吸引他們購買。貨架還可以幫助制造商與消費者展開對話,幫助顧客發現和體驗商品,同時將各類相關商品進行比較,并幫助制造商引導顧客做出購買決定。
目前,貨架扮演者較為被動的角色,而智能貨架有機會改變這一現狀,主動發回應有作用。例如,智能貨架可以了解顧客需求以及所展示的商品,并使用增強功能更全面的介入銷售流程。而且,它能高度個性化地發揮這些作用,包括展示個性化價格和促銷信息。
從根本上來說,智能貨架可在兩方面增購物體驗:便捷性和趣味性。對制造商而言,智能貨架可帶來數據主導銷售和營銷機會,幫助他們更好的了解購買及未購買其產品的顧客。它還可動態優化價格信息。幫助零售商實現最大利潤,并幫助制造商和零售商對忠誠顧客進行獎勵。
智能貨架——面向制造商與面向顧客
面向制造商的功能通常相當于針對顧客的單向感應功能。這些功能可用于收集流量、停留時間、顧客人口統計數據以及優惠和廣告成功情況等信息。一種更為復雜的面向制造商的功能可提供動態或個性化價格和促銷信息,有助于建立雙向關系。
貨架將會配備各種顯示屏
貨架將會擁有多樣化顯示功能,許多貨架將沒有顯示功能,一些貨架將會配備絢麗多彩的高端顯示屏來推銷產品,另一些貨架將使用顧客的設備進行顯示。